WhatsApp-Konto schützen: Code nie weitergeben, Verifizierung in zwei Schritten einschalten
Wer WhatsApp auf einem neuen Handy einrichtet, bekommt einen sechsstelligen Code per SMS oder Anruf. Damit bestätigt WhatsApp, dass Ihnen die Telefonnummer gehört. Genau diesen Code wollen Betrüger haben: Mit ihm können sie Ihr Konto auf ihrem eigenen Handy einrichten – und dann in Ihrem Namen Ihre Kontakte um Geld bitten.
Regel 1: Den Code niemals weitergeben
WhatsApp sagt es klar: Teilen Sie Ihren Code niemals mit anderen – nicht einmal mit Freunden oder der Familie. Kein echter Mitarbeiter von WhatsApp und kein echter Bekannter braucht ihn.
Seien Sie deshalb misstrauisch, wenn Sie jemand nach einem Code fragt – selbst ein bekannter Kontakt. WhatsApp weist darauf hin: Kommt eine verdächtige Nachricht von einem bekannten Kontakt, wurde dessen Konto vielleicht schon übernommen. Wie Sie solche Nachrichten erkennen, lesen Sie in „Hallo Mama“-Betrug auf WhatsApp erkennen.
Code bekommen, ohne ihn angefordert zu haben?
Dann hat jemand Ihre Telefonnummer bei WhatsApp eingegeben. Das kann ein Tippfehler sein – oder jemand versucht, Ihr Konto zu übernehmen. Ohne den Code kommt diese Person aber nicht weiter. Geben Sie ihn einfach nicht weiter, dann behalten Sie die Kontrolle über Ihr Konto.
Regel 2: Verifizierung in zwei Schritten einschalten
Mit der Verifizierung in zwei Schritten legen Sie ein zusätzliches Passwort fest. Wer Ihr Konto auf einem anderen Handy einrichten will, braucht dann nicht nur den Code, sondern auch dieses Passwort. WhatsApp und die Polizei empfehlen beide, diese Funktion einzuschalten.
Legen Sie sich Zettel und Stift bereit, bevor Sie anfangen.
Auf einem Android-Handy
- Öffnen Sie WhatsApp.
- Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte (⋮) und dann auf „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf „Konto“ und dann auf „Verifizierung in zwei Schritten“.
- Schalten Sie „Verifizierung in zwei Schritten aktivieren“ ein.
- Denken Sie sich ein sicheres Passwort aus, geben Sie es ein und bestätigen Sie es. Schreiben Sie es auf.
- Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, auf die Sie Zugriff haben, und tippen Sie auf „Weiter“. Sie können diesen Schritt auch überspringen – mit E-Mail-Adresse kommen Sie aber leichter wieder an Ihr Konto, falls Sie das Passwort vergessen.
- Tippen Sie auf „Diesem Gerät vertrauen“ oder auf „Überspringen“.
- ⋮
- Einstellungen
- Konto
- Verifizierung in zwei Schritten
Auf einem iPhone
- Öffnen Sie WhatsApp.
- Tippen Sie in der unteren Leiste auf „Du“ (bei älteren Versionen: „Einstellungen“).
- Tippen Sie auf „Konto“ und dann auf „Verifizierung in zwei Schritten“.
- Schalten Sie „Verifizierung in zwei Schritten aktivieren“ ein.
- Denken Sie sich ein sicheres Passwort aus, geben Sie es ein und bestätigen Sie es. Schreiben Sie es auf.
- Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, auf die Sie Zugriff haben, und tippen Sie auf „Weiter“ – oder auf „Überspringen“.
- Tippen Sie auf „Diesem Gerät vertrauen“ oder auf „Überspringen“.
- Du
- Konto
- Verifizierung in zwei Schritten
Sie haben schon eine sechsstellige PIN?
Früher nutzte WhatsApp für diese Funktion eine sechsstellige PIN. Inzwischen wird sie durch ein Passwort ersetzt. Wenn Ihr Konto noch mit einer PIN geschützt ist, können Sie über denselben Weg zu einem Passwort wechseln.
Andere Bezeichnungen auf Ihrem Handy?
WhatsApp ändert Menüs ab und zu. Heißt ein Punkt bei Ihnen etwas anders – zum Beispiel „Einstellungen“ statt „Du“ –, suchen Sie nach dem Bereich „Konto“. Dort finden Sie die Verifizierung in zwei Schritten.
Regel 3: Verknüpfte Geräte prüfen
WhatsApp kann auch auf einem Computer oder Tablet benutzt werden. Diese Geräte heißen „verknüpfte Geräte“. WhatsApp empfiehlt, sie regelmäßig zu prüfen:
- Auf Android tippen Sie auf die drei Punkte (⋮) und dann auf „Verknüpfte Geräte“.
- Sie sehen alle Geräte, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
- Kennen Sie ein Gerät nicht? Tippen Sie darauf und dann auf „Abmelden“.
Zusätzlich sinnvoll
- Profilbild nur für Kontakte. Die Polizei rät, das Profilbild nur für gespeicherte Kontakte sichtbar zu machen.
- Handy sperren. Schützen Sie Ihr Handy mit einer Bildschirmsperre, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
- App-Sperre. WhatsApp bietet an, die App zusätzlich zu sperren, etwa mit dem Fingerabdruck.
- Passkey. WhatsApp bietet außerdem Passkeys an: Die Anmeldung wird dann mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Bildschirmsperre bestätigt. Was das ist, erklärt unser Lexikon: Was ist ein Passkey?
Wenn Ihr Konto schon übernommen wurde
Das merken Sie zum Beispiel an der Meldung „Deine Telefonnummer wurde auf einem neuen Gerät bei WhatsApp registriert“ – oder daran, dass Freunde merkwürdige Nachrichten „von Ihnen“ bekommen. So holen Sie Ihr Konto zurück:
- Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Handy und tippen Sie auf „Erneut anmelden“ und dann „Weiter“.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, wenn Sie danach gefragt werden.
- Geben Sie den sechsstelligen Code ein, den Sie per SMS oder Anruf bekommen.
Sobald Sie sich so neu angemeldet haben, wird jede andere Person automatisch abgemeldet.
Werden Sie nach einer PIN oder einem Passwort gefragt, das Sie nicht kennen? Dann hat der Betrüger vielleicht selbst die Verifizierung in zwei Schritten eingeschaltet. WhatsApp rät in diesem Fall, sieben Tage zu warten und es dann erneut zu versuchen.
Warnen Sie Ihre Kontakte
Wer Ihr Konto übernommen hat, kann sich in Chats und Gruppen als Sie ausgeben. Sagen Sie Familie und Freunden Bescheid – am besten per Anruf oder SMS: „Mein WhatsApp wurde gehackt. Überweist kein Geld, wenn ‚ich‘ darum bitte.“
Ein Passwort zu ändern, wirft niemanden aus dem Konto. Das geht nur über die Neuanmeldung mit dem Code. Schalten Sie danach die Verifizierung in zwei Schritten ein und prüfen Sie Ihre verknüpften Geräte. Ist durch die Übernahme Geld verloren gegangen, hilft unser Notfallplan nach einem Betrug.
Für Angehörige
Richten Sie die Verifizierung in zwei Schritten gemeinsam ein. Das Passwort sollte die Person selbst wählen und aufschreiben – zum Beispiel in einem Notizbuch, das zu Hause bleibt. Erklären Sie dabei in einem Satz, warum: „Diesen Code will nur ein Betrüger haben.“
Checkliste: WhatsApp-Konto absichern
- Ich gebe den sechsstelligen WhatsApp-Code niemals weiter.
- Die Verifizierung in zwei Schritten ist eingeschaltet.
- Ich habe mein WhatsApp-Passwort sicher notiert und verwahrt.
- Eine E-Mail-Adresse ist hinterlegt, auf die ich Zugriff habe.
- Ich schaue ab und zu unter „Verknüpfte Geräte“ nach, ob dort nur meine Geräte stehen.
- Mein Profilbild sehen nur meine Kontakte.
Quelle: netzleicht.de/artikel/whatsapp-konto-schuetzen/ · Stand: 30. Oktober 2026
Quellen und Prüfung
Diese Anleitung stützt sich auf folgende Quellen. Zuletzt inhaltlich geprüft am 30. Oktober 2026.
- WhatsApp-Hilfebereich: Einstellungen der Verifizierung in zwei Schritten verwalten
- WhatsApp-Hilfebereich: Tipps zur Kontosicherheit
- WhatsApp-Hilfebereich: Verifizierungscode erhalten, ohne ihn angefordert zu haben
- WhatsApp-Hilfebereich: Gehacktes Konto wiederherstellen
- Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes: Messenger-Betrug
Menüs und Bezeichnungen können je nach Gerät, Hersteller und Version leicht abweichen. Unsere Anleitungen sind allgemeine Orientierung und ersetzen keine Rechts- oder Finanzberatung. So entstehen unsere Anleitungen.
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