Kontakt: Hinweise und Themenwünsche
Netzleicht wird mit jedem Hinweis ein Stück besser. Wenn Ihnen etwas auffällt oder ein Thema fehlt, freuen wir uns über eine kurze E-Mail.
E-Mail an die Redaktion schreiben
Unsere Adresse: kontakt@netzleicht.de
Worüber wir uns besonders freuen
- Fehler und Abweichungen: Ein Menü heißt bei Ihnen anders? Ein Schritt funktioniert nicht wie beschrieben? Dann schreiben Sie uns kurz, welches Handy Sie haben.
- Themenwünsche: Welche Frage rund um Handy, WhatsApp oder Internet sollten wir einmal in Ruhe erklären?
- Begriffe: Ein Wort, das Sie gern im Digital-Lexikon erklärt hätten.
Wir lesen jede Nachricht und nutzen die Hinweise für neue und bessere Anleitungen. Eine persönliche Beratung zu einzelnen Geräten können wir allerdings nicht anbieten – dafür bitten wir um Verständnis.
Bitte niemals mitschicken
Schicken Sie uns keine Passwörter, PINs, TANs, Bestätigungscodes oder Bankdaten. Wir fragen niemals danach. Fragt jemand in unserem Namen danach, ist das ein Betrugsversuch.
In dringenden Fällen
Wir sind eine Redaktion und keine Notfall-Hotline. Wenn es eilt:
- Akute Gefahr oder verdächtiger Anruf: Polizei 110
- Bankkarte oder Online-Banking sperren: Ihre Bank oder der Sperr-Notruf 116 116
- Unsicher, ob eine Nachricht echt ist? Unser Ist-das-echt-Check hilft beim Einordnen.
- Schon auf Betrug hereingefallen? Der Notfallplan nach einem Betrug zeigt die nächsten Schritte.
Mehr dazu, wie wir mit Ihrer Nachricht umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Ihr Team von Netzleicht